こんにちは。採用広報の仁尾です。 オルビスのマーケティングの特徴であり強みのひとつに、アプリやメルマガ、コールセンターなどお客様との接点の多様さが挙げられます。中でも 月刊カタログ情報誌『ORBIS magazine』は、月刊最大120万部 を発行し続けている、オルビスのダイレクトマーケティングの根幹ともいえるマーケティングツールです。 CRM※統括部 CRM制作グループで『ORBIS magazine』の副編集長を務める椎川聡智歩さんは、新卒で入社してすぐチームに配属されて以降、カタログを中心に幅広い媒体の制作を経験するなど、マーケティングの最前線で活躍してきました。 しかし配属当初、「実は紙のカタログって、将来性がないと思っていました」という椎川さん。その考えが転換したきっかけはなんだったのでしょうか。また、デジタルマーケティング全盛の時代において、カタログの持つ強みや役割は何かなど、疑問をぶつけました。 ※CRM：顧客満足度を高め、長期的な関係を築くためのマーケティング デジタルマーケ全盛時代に、根幹であり続ける『ORBIS magazine』...

こんにちは。採用広報の仁尾です。 商品を直接お客様に届けるD2Cモデルを長年実践してきた企業として、オルビスはお客様との深い関係構築を大切にしてきました。その中で、商品価値の最大化とお客様のニーズをつなぐ重要な役割を担っているのがMDグループです。 今回お話を伺った割石寛之さんは、CRM統括部MDグループのマネジャーとして活躍中です。実は2022年にもインタビューを実施しており、そのときには入社からわずか2年で任せられたMD業務の裁量の大きさや、仕事の面白さについて話してもらいました。 その後の3年間でどのような経験や挑戦を重ねたのでしょうか。また、自身のキャリアから実感する若手社員に開かれている可能性についてなど、率直に語っていただきました。 『入社2年目にして販売戦略を先導するMDに。年次にかかわらず挑戦できるオルビスの成長環境とは』 視点は「単品」から「体験全体」へ。視座の変化がもたらしたもの ――前回の取材から3年が経ちましたが、割石さんの仕事内容はどのように変化しましたか？ 現在はCRM統括部のMDグループに所属し、マネジャーとして働いています。3年前と大きく変わったの...

こんにちは。採用広報の仁尾です。 今回ご紹介するのは、2024年4月に入社し、配属後約半年を迎えた新入社員の佐藤圭哉さん。 “お客さま一人ひとりにとって最もストレスフリーなお買い物体験とここちよいブランド体験の提供”をミッションとするCX統括部CX企画グループで、マーケターとして、顧客行動起点のコミュニケーション設計を担っています。 これまでのブログでもご紹介してきましたが、オルビスでは若手のうちから裁量が大きく幅広い仕事を経験することができます。そのような環境の中、佐藤さんの「1年目」はどのようなものなのでしょうか。 美容に全く興味が無かった佐藤さんが、マーケターを目指し、オルビスに入社を決めた理由や、入社前後で感じたギャップとは？ やりがいを感じる瞬間や失敗から得た学び、そしてそれらを通じて成長したことについて、新入社員として過ごした半年間を振り返りながらお聞きします。 “人の行動“を解明する研究に夢中になった学生時代 ――マーケティング職に興味をもったきっかけを教えてください。 私は“人の行動”の背後にある心理状態を解明することに興味があり、大学から大学院までの4年間の研究...

皆さん、こんにちは！ オルビスでの働き方や仕事内容を紹介しながら、バトンをつなぐ連載「とある、いちにち」。 第2回目は、新卒1年目から商品企画職として活躍する伊藤詩乃さんにご登場いただきます。インターンシップを経て、オルビスへの入社を決めた伊藤さん。商品企画職のやりがいや、企画を立てる上で心掛けていることを1日の業務内容とともに紹介してもらいます。 2024年新卒入社の伊藤詩乃です。 「ブランドデザイン部 商品企画グループ」で商品の企画開発をしています。 私たちのミッションは、お客様にここちよい美しさを実感いただける、価値ある商品を提供すること。オルビスの商品企画は、企画を提案するだけではなく、開発やPR・販促まで部署の垣根を越えて商品に関わるのが特徴です。 企画業務では市場調査や顧客ヒアリングを行い、商品のコンセプトや設計を考案。仕様が決まった後は、製造担当にバトンタッチ。商品を市場へ投入する前後では、各部署と連携しながらお客様とのコミュニケーションの設計やメディアへのPR方法まで携わります。 同時期に複数の企画を並行して進めるため、1つの商品の企画を立てながら、別の商品の開発...

一人ひとりが、自分らしくここちよく年齢を重ねていける初期エイジングケアシリーズ「 オルビスユーシリーズ 」。2014年に誕生して、今年で10周年を迎えます。開発に携わった社員たちのリアルな言葉で、“ここちを美しく”というブランドメッセージを紐解きながら、その歩みを振り返っていく連載の第三弾。 今回登場するのは、ブランドデザイン部で商品企画グループのメイク担当マネジャーを務める鈴木奈々絵。2018年10月発売「オルビスユーシリーズ」（以下、「ユー」）の第二世代のリニューアルを担当しました。プライベートでは、一児の母。妊娠、産育休を経て変化した心境や、仕事とプライベートのバランス、さらには日常で“ここちよさ”を感じる瞬間にも触れていきます。この記事で、「オルビスユーシリーズ」をより身近に感じていただけるようにと願いを込めて。 仕事も育児も全力、でも完璧は求めない ――仕事に復帰されて約1か月が経ちました。母になり、変化はありましたか？ 産前は仕事が最優先だったのですが、今は仕事も育児もどちらも全力で頑張りたいという気持ちで、手探りながらもなんとか両立しています。別に無理をしているわけ...